Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ người dùng nhằm mục đích:
Cung cấp dịch vụ, cải thiện trải nghiệm người dùng
Phản hồi yêu cầu, hỗ trợ kỹ thuật, và cá nhân hóa nội dung
Gửi thông báo, bản tin, hoặc các thông tin liên quan đến tài khoản, sự kiện hoặc chương trình trên nền tảng
Thông tin thu thập bao gồm:
Họ tên, số điện thoại, email
Địa chỉ IP, thông tin thiết bị, cookies
Nội dung bài viết, bình luận, địa điểm bạn đã tương tác
Dữ liệu hành vi (tracking pixel, UTM…)
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân được sử dụng nội bộ bởi Hayzu và các đối tác trong hệ sinh thái HayHomes nhằm:
Quản lý tài khoản, phân quyền đăng bài, kiểm duyệt nội dung
Gửi thông báo, nhắc lịch sự kiện hoặc phản hồi yêu cầu
Đề xuất nội dung, địa điểm hoặc sự kiện phù hợp
Phục vụ mục tiêu marketing, remarketing hoặc nghiên cứu cải tiến sản phẩm (có thể dùng Facebook Pixel, Google Analytics, v.v.)
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:
Người dùng yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan
Hệ thống xác định người dùng không hoạt động trong thời gian 18 tháng liên tục
4. Cam kết bảo mật thông tin
Hayzu cam kết:
Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba không liên quan
Dữ liệu được mã hóa và lưu trữ an toàn trên máy chủ có bảo mật cao
Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới được truy cập hệ thống dữ liệu
5. Quyền của người dùng
Người dùng có quyền:
Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân
Rút lại sự đồng ý về việc sử dụng dữ liệu
Khiếu nại hoặc liên hệ hỗ trợ liên quan đến bảo mật thông tin
Liên hệ: 📧 Email: info@hayzu.com 📞 Hotline: 0984 82 3579
6. Cơ chế tiếp nhận và xử lý khiếu nại
Mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật, khiếu nại hoặc phản ánh được gửi về địa chỉ liên hệ trên. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi tiếp nhận.
7. Thay đổi chính sách
Hayzu có thể cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và định hướng phát triển nền tảng. Thông báo sẽ được đăng tải tại https://hayzu.com/chinh-sach-bao-mat ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.